WAT IS DE LEVERTIJD?
Kleine reguliere pakketten die voor 15:00 uur besteld zijn, worden op de zelfde dag verzonden en binnen 24 uur bezorgd.
Pallets en oversized pakketten worden geleverd binnen 2 werkdagen op locatie binnen Nederland. Voor de bezorging naar de eilanden en België gelden aangepaste levertijden.
WAT GEBEURT ER ALS IK NIET THUIS BEN?
Hierin maken we een onderscheid tussen kleine reguliere pakketten en grote volumineuze pakketten. Bij grote volumineuze pakketten moet u denken aan artikelen zoals EPDM folie.
KLEINE REGULIERE PAKKETTEN
De bestelling wordt minimaal 1 keer aangeboden. Als u niet thuis was wordt uw pakket bij een ophaalpunt van PostNL / DPD achter gelaten. Er worden geen kaartjes in de brievenbus gedaan, u dient uw track&trace-code in de graten te houden. Daarna heeft u 7 werkdagen tijd om uw pakket optehalen.
Let op: Indien nodig kunt u het adres nog wijzigen in de track&trace-code van DPD.
PALLETS EN OVERSIZED PAKKETTEN
Aanwezig bij levering
U ontvangt een bevestigingsemail met instructies voor aanwezigheid en/ of neerzettoestemming. Een handtekening voor ontvangst is vaak vereist. Onze transporteur levert niet bij uw buren af. Ook mogen leveringen niet op straat worden geplaatst zonder toezicht.
Let op als er niemand aanwezig is en wij moeten een 2e keer bezorgen met de vrachtauto dan zijn daar kosten aan verbonden.